"Hoe eenvoudig wil je het hebben?" 

De komende 10 tot 15 jaar gaat de gehele economie op de schop. Te beginnen met de auto-industrie komt elke pijler van de economie onder druk te staan. Ook de verzekeringsbranche en het bankwezen ontspringen de dans niet. De winnaars hebben één ding gemeen. Ze werken met deze vraag als vertrekpunt, zonder concessies! Een mooi voorbeeld is Tesla. Wat kunnen we van hen leren?

Eigen service center

Bij een eigen service center gelde dezelfde voordelen als bij het eigen afleverings center. Geen tussenschakels, direct contact met de klant en de mogelijkheid om pro-aktief te handelen doordat alle auto's gemonitord worden.